Encuestas y Formularios Estructurados

Las encuestas estructuradas son instrumentos fundamentales en la investigación cuantitativa, ya que permiten recolectar datos de manera estandarizada, sistemática y masiva. Se aplican a poblaciones amplias y utilizan preguntas cerradas que facilitan el análisis estadístico. Su diseño busca obtener información precisa sobre comportamientos, percepciones, condiciones sociales o de salud, entre otros aspectos relevantes para la toma de decisiones (24).

Características de las encuestas cuantitativas

Las encuestas cuantitativas se distinguen por el uso de preguntas cerradas, la aplicación de instrumentos estandarizados y la posibilidad de realizar análisis estadísticos. Se aplican a muestras representativas de una población y permiten generalizar resultados. Además, facilitan la medición de variables específicas y la identificación de patrones de comportamiento (25). Para comprender mejor cómo se estructuran este tipo de encuestas, puede consultarse el video explicativo sobre encuestas cuantitativas, que ofrece recomendaciones prácticas para su diseño (26).

Tipos de preguntas estructuradas

• Preguntas cerradas: El encuestado elige entre opciones limitadas (Sí/No, Verdadero/Falso, etc.) (25).
• Opción múltiple: Se presentan varias alternativas, y el encuestado selecciona una o varias (25).
• Escala Likert: Evalúa el grado de acuerdo, frecuencia o intensidad respecto a una afirmación (27).

Por ejemplo, una afirmación como “Estoy satisfecho con el servicio de salud recibido” puede ser evaluada mediante una escala Likert con cinco niveles de respuesta (27). Para conocer cómo se construye esta escala, puede revisarse el video sobre qué es una escala Likert y cómo hacerla (28). Además, el ejemplo práctico de escala Likert muestra cómo se aplican estas preguntas en encuestas reales (29).

Ejemplo aplicado: Encuesta Nacional de Salud (ENSPA)

Un ejemplo emblemático de aplicación de encuestas estructuradas en Panamá es la Encuesta Nacional de Salud (ENSPA), desarrollada por el Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) en conjunto con el Instituto Conmemorativo Gorgas de Estudios de la Salud (30). Su objetivo fue recolectar información sobre el estado de salud de la población panameña, incluyendo aspectos como:

• Acceso a servicios de salud

• Enfermedades crónicas

• Salud mental

• Nutrición y actividad física

• Consumo de tabaco y alcohol

• Condiciones ambientales

La ENSPA utilizó formularios estructurados con preguntas cerradas y escalas, aplicados a miles de hogares en todo el país. Los resultados permitieron identificar brechas en el acceso a servicios, prevalencia de enfermedades y comportamientos de riesgo (30). El informe general de ENSPA está disponible para consulta pública y contiene datos relevantes para investigadores y tomadores de decisiones (24).

Utilidad en políticas públicas

Las encuestas estructuradas como la ENSPA son herramientas clave para la formulación de políticas públicas. Gracias a los datos recolectados:

• Se identifican necesidades prioritarias en salud, educación, vivienda, etc.

• Se diseñan programas sociales basados en evidencia.

• Se asignan recursos de forma más eficiente.

• Se evalúan impactos de intervenciones gubernamentales.

• Se promueve la equidad en el acceso a servicios.

Para quienes desean aprender cómo analizar los resultados de encuestas con escala Likert, el video sobre análisis de datos en Excel ofrece una guía práctica para interpretar los resultados y generar conclusiones útiles para la toma de decisiones (31). 

Stephanie Barria

Etiquetas: cuantitativo